خدمة استرجاع المركبة عند التعطل
تشمل هذه الخدمة المركبات الخاصة فقط، أي سيارات الصالون، سيارات الدفع الرباعي، وسيارات الدفع الرباعي رباعية العجلات فقط. يرجى الرجوع إلى جدول وثيقة التأمين الخاصة بك للتحقق مما إذا كانت هذه الخدمة مشمولة.
بموجب هذا، يُتفق ويُفهم أن الشركة ستوفر خدمات الاسترجاع للحوادث والحالات غير المتعلقة بالحوادث من خلال مزود خدمة خارجي وذلك لما يلي داخل أراضي دولة الإمارات العربية المتحدة:
- خدمة السحب: إذا تعرضت المركبة لحادث، أو لم تبدأ، أو كانت بحاجة إلى إصلاحات ميكانيكية، فسيتم سحبها إلى أقرب ورشة معتمدة من قِبل الشركة المصنعة أو إلى كراج يختاره المؤمن له ضمن حدود المدينة.
- تشغيل البطارية: إذا كانت البطارية فارغة أو ميتة، فسيتم تشغيل المركبة بواسطة كابل تشغيل لتشغيل المحرك.
- إطار مثقوب: في حال وجود إطار مثقوب، سيتم استبداله بالإطار الاحتياطي. وإذا لم تكن المركبة مزودة بإطار احتياطي، أو لم تسمح الظروف بتغيير الإطار، فسيتم سحب المركبة إلى ورشة معتمدة من قبل الشركة المصنعة أو إلى كراج يختاره المؤمن له.
- توصيل وقود طارئ: إذا لم يكن بالإمكان قيادة المركبة بسبب نفاد الوقود، فسيقوم مزود الخدمة الخارجي بتوصيل الوقود. ويتحمل المؤمن له تكلفة الوقود.
- خدمة فتح المركبة: في حال إغلاق مفتاح المركبة داخل السيارة، سيقوم مزود الخدمة بمحاولة الوصول إلى المفتاح تحت إشراف السلطات المختصة. وإذا لم يتمكن من فتح الأبواب، فسيتم سحب المركبة إلى أقرب وكيل أو كراج معتمد من قبل المؤمن له داخل حدود المدينة.
إخلاء مسؤولية: خدمة المساعدة على الطريق المقدمة من “النادي الدولي للسيارات (IMC)” هي خدمة مجانية مقدمة من الشركة. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الإهمال أو الالتزامات التي قد يتسبب بها “النادي الدولي للسيارات (IMC)” تجاه المؤمن له. كما أن الإضافات التلقائية تخضع – فيما عدا ذلك – لشروط وأحكام واستثناءات وثيقة التأمين.
استرجاع المركبة عند التعطل
تغطي هذه الخدمة المركبات الخاصة فقط، أي سيارات الصالون، وسيارات الدفع الرباعي، والمركبات رباعية الدفع فقط. يُرجى الرجوع إلى جدول وثيقة التأمين الخاصة بك للتحقق مما إذا كانت هذه التغطية متوفرة.
ويُتفق ويفهم بموجب هذا أن الشركة ستوفر خدمات استرجاع المركبة للحوادث والحالات غير المتعلقة بالحوادث من خلال مزود خدمة من طرف ثالث لما يلي، داخل أراضي دولة الإمارات العربية المتحدة:
- خدمة السحب: إذا تعرضت المركبة لحادث، أو لم تعمل، أو كانت بحاجة إلى إصلاحات ميكانيكية، فسيتم سحبها إلى أقرب ورشة تابعة لوكيل معتمد من الشركة المصنعة أو إلى كراج يختاره المؤمن له ضمن حدود المدينة.
- تشغيل البطارية: إذا كانت البطارية فارغة أو معطلة، فسيتم تشغيل المركبة باستخدام وصلة تشغيل (كابل) لإعادة تشغيلها وتحريكها.
- الإطار المثقوب: إذا تعرضت المركبة لإطار مثقوب، سيتم استبدال الإطار بالإطار الاحتياطي. وإذا لم تكن المركبة مزودة بإطار احتياطي أو لم تسمح الظروف بتغييره، فسيتم سحب المركبة إلى ورشة معتمدة من الشركة المصنعة أو إلى كراج يختاره المؤمن له.
- توصيل وقود طارئ: إذا لم يكن بالإمكان قيادة المركبة بسبب نفاد الوقود، فسيقوم مزود الخدمة الخارجي بتوصيل الوقود. ويتحمل المؤمن له تكلفة الوقود.
- خدمة فتح المركبة: إذا تم قفل مفتاح المركبة داخل السيارة، سيحاول مزود الخدمة الوصول إلى المفتاح تحت إشراف السلطات المختصة. وإذا لم يتمكن من فتح الأبواب، فسيتم سحب المركبة إلى أقرب وكيل أو كراج معتمد من قبل المؤمن له ضمن حدود المدينة.
إخلاء مسؤولية: خدمة المساعدة على الطريق “24by7” هي خدمة مجانية مقدمة من الشركة. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام عن أي إهمال أو أضرار يتسبب بها “24by7” تجاه المؤمن له. وتخضع الإضافات التلقائية – فيما عدا ذلك – لشروط وأحكام واستثناءات وثيقة التأمين.