loader

مكتب أبوظبي

رقم خط المساعدة :   600575751

Road Side Assistance

خدمة استرجاع المركبة عند التعطل

تشمل هذه الخدمة المركبات الخاصة فقط، أي سيارات الصالون، سيارات الدفع الرباعي، وسيارات الدفع الرباعي رباعية العجلات فقط. يرجى الرجوع إلى جدول وثيقة التأمين الخاصة بك للتحقق مما إذا كانت هذه الخدمة مشمولة.

بموجب هذا، يُتفق ويُفهم أن الشركة ستوفر خدمات الاسترجاع للحوادث والحالات غير المتعلقة بالحوادث من خلال مزود خدمة خارجي وذلك لما يلي داخل أراضي دولة الإمارات العربية المتحدة:

  • خدمة السحب: إذا تعرضت المركبة لحادث، أو لم تبدأ، أو كانت بحاجة إلى إصلاحات ميكانيكية، فسيتم سحبها إلى أقرب ورشة معتمدة من قِبل الشركة المصنعة أو إلى كراج يختاره المؤمن له ضمن حدود المدينة.
  • تشغيل البطارية: إذا كانت البطارية فارغة أو ميتة، فسيتم تشغيل المركبة بواسطة كابل تشغيل لتشغيل المحرك.
  • إطار مثقوب: في حال وجود إطار مثقوب، سيتم استبداله بالإطار الاحتياطي. وإذا لم تكن المركبة مزودة بإطار احتياطي، أو لم تسمح الظروف بتغيير الإطار، فسيتم سحب المركبة إلى ورشة معتمدة من قبل الشركة المصنعة أو إلى كراج يختاره المؤمن له.
  • توصيل وقود طارئ: إذا لم يكن بالإمكان قيادة المركبة بسبب نفاد الوقود، فسيقوم مزود الخدمة الخارجي بتوصيل الوقود. ويتحمل المؤمن له تكلفة الوقود.
  • خدمة فتح المركبة: في حال إغلاق مفتاح المركبة داخل السيارة، سيقوم مزود الخدمة بمحاولة الوصول إلى المفتاح تحت إشراف السلطات المختصة. وإذا لم يتمكن من فتح الأبواب، فسيتم سحب المركبة إلى أقرب وكيل أو كراج معتمد من قبل المؤمن له داخل حدود المدينة.

إخلاء مسؤولية: خدمة المساعدة على الطريق المقدمة من “النادي الدولي للسيارات (IMC)” هي خدمة مجانية مقدمة من الشركة. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الإهمال أو الالتزامات التي قد يتسبب بها “النادي الدولي للسيارات (IMC)” تجاه المؤمن له. كما أن الإضافات التلقائية تخضع – فيما عدا ذلك – لشروط وأحكام واستثناءات وثيقة التأمين.